Méthode de Livraison
Une fois votre commande passée, elle doit être validée par notre service de gestion des commandes. Ce délai prendra moins de 48H, une fois cette étape finie vous recevrez un courriel de validation de la commande auquel sera joint un numéro de suivi.
Le délai de livraison prendra de 8 à 18 jours (hors dimanche et jours fériés).
Méthode de Retours
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Les biens doivent nous être retournés dans un état identique à celui que vous avez reçu, permettant ainsi une remise en vente de ces derniers. Si les biens sont endommagés, nous ne pourrons donner suite à un remboursement.
Une fois la preuve de renvoi reçue, nous vous remboursons dans un délai de 14 jours.
L’ensemble des conditions d’exercice de votre droit de rétractation est détaillé dans nos CGV, article 12.
Veuillez recopier et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande passée sur https://le-jardin-artificiel.fr (produits vendus et expédiés par LE JARDIN ARTIFICIEL – sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.
A l’attention de Jardin Artificiel
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
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Commandé le …………………………………….. / Reçu le ……………………………………………………………….. (*)
Numéro de la commande : ……………………………………………………………………..
Nom du/des consommateur(s) : ………………………………………………………………..
Adresse du/des consommateur(s) : ………………………………………………………………..
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : ………………………………………………………………..
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Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.